Ak nie ste spokojní so službami svojej banky, môžete ju jednoducho zmeniť za inú. Na trhu je veľa možností, takže si môžete vybrať účet, ktorý lepšie vyhovuje vašim potrebám. Presun účtu je zvyčajne bezplatný a nenáročný z hľadiska administratívy.
O presun môžete požiadať priamo v pobočke novej banky. V žiadosti si určíte dátum, od ktorého sa majú trvalé príkazy a inkasá začať realizovať na novom účte – najskôr však po 20 dňoch od prijatia žiadosti bankou.