Poistné podmienky sú súbor pravidiel, ktoré určujú, ako presne funguje poistenie – teda kedy vzniká nárok na poistné plnenie, čo je kryté, čo nie je kryté a aké povinnosti majú poistený a poisťovňa.
Sú súčasťou poistnej zmluvy (aj keď často ako samostatný dokument) a platí, že presne v nich je „detailný návod“, ako sa poistenie používa v praxi.
Poistné podmienky najmä určujú:
- rozsah krytia (aké riziká poistenie pokrýva),
- výluky z poistenia (kedy poisťovňa neplatí, napr. alkohol, úmysel, nedbanlivosť),
- povinnosti klienta (napr. pravdivo uviesť údaje, zabezpečiť majetok),
- spôsob a výšku poistného plnenia,
- spoluúčasť a limity (napr. poistná suma).
Inými slovami, poistné podmienky sú pravidlá hry medzi tebou a poisťovňou – určujú, za akých okolností dostaneš peniaze a kedy nie.